Le Playacar Palace est un hôtel familial tout compris situé à quelques pas de la Playa Del Carmen. Les enfants peuvent jouer comme à la maison grâce au concept The Dreamery qui propose des commodités et des costumes sous le thème des princesses ou des pirates. Les clients pourront aussi profiter de sports aquatiques non motorisés, de divertissements de style Las Vegas et d’un parcours de golfs de 27 trous. Le spa Awe offre le summum de la relaxation : enveloppements corporels hydratants, massages des tissus profonds, bassins et plus. Les vacanciers découvriront les saveurs d’une variété de cuisines internationales, relaxeront sur place aux bars et salons avec vue sur la mer des Caraïbes et l’île de Cozumel. Les hébergements vont des suites supérieures de luxe avec vue partielle sur la mer aux suites supérieures avec accès direct, toutes deux dotées de solariums privés. Toutes les chambres comprennent un jacuzzi pour deux personnes et un service aux chambres en tout temps.
Plans repas
Tout compris
• Trois repas par jour
• Collations
• Consommations (bière locale et cocktails, sélection de marques internationales, vin maison servi aux repas)
• Activités quotidiennes
• Divertissement en soirée
Commodités de la propriété
200 chambres
1 piscine(s)
5 restaurant(s)
5 bar(s)
Hébergements
Toutes les catégories de chambre comprennent les suivants
1/4
Chambre supérieure de luxe avec vue mer partielle
Occupation maximale : 4
Nombre maximal d’adultes: 4
1/3
Chambre supérieure de luxe avec vue mer
Occupation maximale : 4
Nombre maximal d’adultes: 4
1/2
Suite lune de miel
Occupation maximale : 2
Nombre maximal d’adultes: 2
1/4
Suite supérieure avec accès direct face à la mer
Occupation maximale : 4
Nombre maximal d’adultes: 4
1/4
Suite du gouverneur
Occupation maximale : 2
Nombre maximal d’adultes: 2
1/3
Suite présidentielle à deux chambres
Occupation maximale : 6
Nombre maximal d’adultes: 6
1/2
Suite lune de miel supérieure
Occupation maximale : 2
Nombre maximal d’adultes: 2
1/4
Suite du gouverneur supérieure
Occupation maximale : 4
Nombre maximal d’adultes: 4
1/3
Suite présidentielle supérieure à deux chambres
Occupation maximale : 6
Nombre maximal d’adultes: 6
Restaurants et divertissements
restaurant(s)
Cafe del Mar
Style: BuffetEmplacement: Édifice principalCuisine : Internationale
Heures du déjeuner: 07:00-11:30
Heures du dîner: 12:30-16:30
Heures du souper: 18:00-23:00
Remarques:
Climatisation
Repas servi à l'intérieur
Bocelli Trattoria
Style: À la carteEmplacement: Près de la piscineCuisine : Italienne
Heures du souper: 18:00-23:00
Remarques:
Décontracté élégant
Climatisation
Repas servi à l'intérieur
Momo
Style: À la carteEmplacement: Près de la piscineCuisine : Asiatique
Heures du souper: 18:00-23:00 (bar à sushi)
Remarques:
Point chaud 18h a 23h
Réservations requises pour les tables de teppanyaki et le service de shabu-shabu. Maximum de 8 personnes par table.
Décontracté élégant
Climatisation
Repas servi à l'intérieur
Lahna
Style: Multiple-Course Set MenuEmplacement: Premier étageCuisine : Yucatecan
Heures du souper: 18:00-23:00
Remarques:
Adults Only
Madre Mia
Style: À la carteEmplacement: Premier étageCuisine : D'Amérique latine
Heures du souper: 18:00-23:00
Remarques:
Mixology Bar (Adultes seulement) 23:00-01:00
bar(s)
Lobby Bar
Emplacement: Bar du hall d'entrée
Heures d'opération: 10:00-01:00
Aqua Bar
Emplacement: Adjacent au coin piscine
Heures d'opération: 10:00-19:00
Remarques:
Service de collations : 11 h 30 à 18 h | Souper : pizzas gastronomiques (18 h à 21 h 30)
• Les enfants (3 ans ou moins) séjournent, jouent et mangent GRATUITEMENT lorsqu’ils partagent une chambre avec deux adultes.
• Les enfants (4 à 12 ans) et les adolescents (13 à 17 ans) paient un tarif spécial lorsqu’ils partagent une chambre avec deux adultes.
Les âges donnés pour les enfants doivent être exacts au moment du voyage. Une preuve d’âge sera demandée lors de l’enregistrement. Dans le cas où les âges sont incorrects, l’écart entre les tarifs sera facturé à l’enregistrement.
Les vacanciers séjournant au Playacar Palace profiteront d’un partage de services complet avec les autres hôtels Palace Resorts, y compris le Sun Palace, le Moon Palace Cancun, le Moon Palace Nizuc, le Cozumel Palace et le Beach Palace.
Les vacanciers qui voyagent avec des enfants doivent prendre note que ceux-ci n’ont pas accès aux hôtels réservés aux adultes.
**Remarque : Le transport entre les hôtels n’est pas inclus.
Crédit d’hôtel allant jusqu’à 250 $ US par chambre, par séjour. Sous réserve de modification. Des restrictions pourraient s’appliquer.
Période de réservation : jusqu’au 20 juin 2025
Période de voyage : jusqu’au 20 décembre 2025
Minimum de nuitées requises : 4 nuitées
Code promotionnel : SP250
Les vacanciers séjournant 4 nuitées ou plus recevront 250 $ en crédits au spa.
Modalités et conditions :
• La promotion s’applique aux réservations de forfaits et de portions terrestres.
• Elle s’applique uniquement aux nouvelles réservations. Les annulations et les changements de réservations ne sont pas autorisés.
• La promotion peut changer ou être retirée sans préavis.
• Ne s’applique pas aux réservations avec un tarif d’employé de voyagiste ou d’agent de voyages, aux voyages de familiarisation, aux visites d’hôtels ni aux vacances gratuites ou compensatoires ou à toute autre promotion de réduction de tarif existant sur le marché. Non échangeable contre de l’argent.
• Cette promotion n’est pas transférable aux vacanciers séjournant dans d’autres chambres.
• Toutes les liquidations déjà envoyées et les changements d’inventaire s’appliquent et demeurent en vigueur.
• Le jour du départ doit être au plus tard le 21 décembre 2025.
• Des frais de service de 16 % s’appliquent pour tout service payé avec un crédit au spa.
• Des modalités et des conditions s’appliquent.
Cette promotion pourrait s’appliquer exclusivement aux promotions suivantes :
aux rabais des hôtels Palace, aux promotions à valeur ajoutée, aux gratuités pour les enfants et les adolescents, etc.
Veuillez noter que pour une durée limitée seulement, le Playacar Palace à la Riviera Maya, au Mexique, offre à nos clients un surclassement gratuit d’une chambre supérieure de luxe avec vue partielle sur la mer à une chambre supérieure de luxe avec vue mer.
Période de réservation : du 19 mai au 15 juin 2025
Période de voyage : du 20 mai au 31 octobre 2025
Séjour minimum requis : 3 nuitées
Veuillez noter que les tarifs se reflètent sur la chambre supérieure de luxe avec vue mer. Pour profiter du surclassement, les clients doivent réserver la chambre supérieure de luxe avec vue mer.
Les chambres sont en quantités limitées et sont sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.
Installations et services
Services internet
En tout temps, Wi-Fi gratuit dans tout l’hôtel
Plage
Serviettes de plage
Serveur
Chaises de plage
Plage de sable blanc
Commodités et services divers à l'hôtel
Animaux non permis
Cours de danse
Installations pour enfants
Miniclub Âges: 4 - 12
Salle de jeux vidéo Âges: 4 - 12
Service de gardiennage ou de garderie ($)
Mini-olympiades
Construction de châteaux de sable
Peinture
Maquillage d'enfants
Spectacles de variété
Faites votre propre chapeau de pirate
Jeux vidéo
Salles de groupe, de réunion et de conférence
Service de traiteur ($)
Équipement audiovisuel ($)
Salles de conférence ($)
Service de banquets ($)
Golf
27 trous de golf ($) Nearby
Voiturette de golf ($) Nearby
Cadets ($) Nearby
Boutique du professionnel ($) Nearby
Santé et sécurité
Centre médical ($)
Hall
Bureau de concierge
Échange de monnaie
Réception ouverte en tout temps
Guichet automatique
Service de réveil
Service de manutention de bagages
Taxi disponible 24 heures ($)
Bureau de location de voitures ($)
Boutiques et services
Boutique de souvenirs ($)
Agence de voyages ($)
Buanderie et nettoyeur ($)
Activités sportives
Volleyball
Jeux de société
Échecs
Jeux de table
Tours de bicyclette
Motomarine ($) (Offert à Moon Palace)
Parapente ($) (Offert à Moon Palace)
Voile ($) (Offert à Moon Palace)
Planche à voile (Offert à Moon Palace)
Aquaforme (Offert à Moon Palace)
Kayak (Offert à Moon Palace)
Planche à bras
Plongée sous-marine (Offert à Moon Palace)
Terrains extérieurs
Bien-être
Salle d’entraînement
Spa
Salon de beauté ($)
Massage thérapeutique ($)
Services au spa ($)
Piscines
Section pour enfants dans la piscine principale
Emplacement
Adresse (veuillez indiquer le numéro de l'Apt/Suite): Fraccionamiento Playacar, Bahía del Espiritu Santo, Esq. Abraria de Arriva Playa del Carmen Quintana Roo 77710 Mexico
Région: Playacar
* Veuillez noter que la durée des transferts peut varier et est sous réserve de modification.
Inclusions gratuites de votre séjour :
• Spécialiste des mariages personnalisé (planificateur et coordonnateur sur place)
• Rabais de 20 % sur les services au spa pour le groupe du mariage**
• Forfait lune de miel gratuit***
Pour la cérémonie :
• Emplacement extérieur pour la cérémonie de mariage
• Célébrant pour les cérémonies symboliques, au besoin
• Pergola de bois et table de cérémonie agencée
• Témoins (si nécessaires)
• 30 chaises avant-gardistes blanches
• Vin mousseux pendant la cérémonie
• Système sonore de base
Pour la réception :
• Réservation pour un souper semi-privé pour un maximum de 30 personnes, dans un décor de restaurant standard
Forfait lune de miel gratuit :
• Bouteille gratuite de vin mousseux****
• Déjeuner au lit le lendemain de la cérémonie
• Petits-fours romantiques préparés à la main
• Souper romantique gastronomique
Modalités et conditions :
Le forfait mariage est gratuit avec une réservation totale d’au moins 30 chambres-nuitées.
* Les prix et les inclusions des forfaits sont modifiables en tout temps sans préavis. Les forfaits s’appliquent uniquement dans les propriétés Palace Resort et Moon Palace Resort. Des frais supplémentaires s’appliquent aux cérémonies civiles pour les services d’un juge de paix et pour le dépôt des documents. Des frais supplémentaires s’appliquent pour les forfaits utilisés au Playacar Palace et au Cozumel Palace. Le prix de la cérémonie comprend jusqu’à 30 personnes. Les modifications ou les ajouts à ce forfait sont possibles, sous réserve de disponibilité et d’ajustement de prix. Frais de main d’œuvre compris.
** Le rabais au spa ne s’applique pas aux services du salon de beauté.
*** Le forfait lune de miel est gratuit avec un séjour minimum de 3 nuitées.
**** La marque et le format de la bouteille de vin mousseux est sous réserve de disponibilité.
D’autres modalités et conditions peuvent s’appliquer.
Autres forfaits mariage offerts :
Forfait Petite (à partir de 1 800 $ US pour un maximum de 10 personnes)
Forfait Classic (à partir de 3 300 $ US pour un maximum de 30 personnes)
Forfait Prestige (à partir de 12 000 $ US pour un maximum de 50 personnes)
Forfait Luxe (à partir de 15 000 $ US pour un maximum de 75 personnes)
Pour faire une nouvelle demande, veuillez envoyer un courriel à [email protected]
• Tous les éléments du forfait Honeymoon gratuit
• Massage holistique de 50 minutes dans la suite de spa pour couples
• Arrangement floral
• Très grand lit garanti
• Fraises enrobées de chocolat
• Aromathérapie avec menu de fragrances dans la chambre
• Bain intime à la chandelle avec pétales de rose dans une baignoire à remous double
• Excursions pour deux personnes : varies selon l’hôtel
Modalités et conditions : Les forfaits lune de miel s’appliquent uniquement aux couples qui se sont mariés dans la dernière année. Un certificat de mariage est requis comme preuve du mariage. Un séjour minimum de 3 nuitées est nécessaire. D’autres modalités et conditions peuvent s’appliquer.
Les mariés (en forfait lune de miel, renouvellement de vœux ou anniversaire de mariage) séjournant dans un hôtel Palace recevront ce qui suit pour un séjour minimum de 3 nuitées :
• Bouteille gratuite de vin mousseux
• Petits-fours spéciaux
• Souper de lune de miel dans certains restaurants
• Déjeuner au lit (sur demande)
• Service de couverture garanti
• Comptoir lune de miel et départ tardif jusqu’à 18 h (sur demande, sous réserve de disponibilité)
** Afin de recevoir les commodités, les nouveaux mariés doivent être indiqués comme tels sur la réservation et présenter une preuve que le mariage a eu lieu durant la dernière année.
Politiques de l’hôtel
Heure de l'enregistrement: 15h00 Heure du départ: 12h00
Alertes
La taxe d’assainissement de l’environnement varie entre 31 et 77 pesos mexicains par chambre, par nuitée. Elle doit être payée sur place, lors de l’enregistrement à l’hôtel. Les tarifs sont sujets à changement.
.Veuillez noter que le Playacar Palace, au Mexique, sera temporairement fermé du 1er septembre 2025 au 1er octobre 2025 en raison de travaux de rénovation et d’amélioration.
La réouverture de l’hôtel est prévue pour le 2 octobre 2025. Les vacanciers pourront alors profiter de toutes ses commodités, ses installations et ses services.
