Situé sur la splendide côte de la Riviera Maya, à une courte distance de voiture de l’aéroport, le Moon Palace The Grand Cancun est la destination parfaite pour des escapades familiales. La propriété possède 1 316 chambres spacieuses dotées de commodités haut de gamme telles que des baignoires à remous doubles, un distributeur de spiritueux de qualité supérieure, un minibar complet et plus. Les clients peuvent profiter d’un éventail de cuisines internationales parmi les dix restaurants sur place, y compris une expérience gastronomique sous le thème du cirque conçue par et pour les enfants. Pour s’amuser au quotidien, ce complexe offre un vaste parc aquatique extérieur, neuf piscines, dont une exclusivement pour les adultes, une allée de quilles à intérieure et un spa Awe de classe mondiale proposant une variété de soins qui amélioreront le bien-être physique, mental et spirituel.
Plans repas
Tout compris
• Repas, collations et boissons illimités
• Spiritueux de qualité supérieure à volonté (marques locales et internationales)
• Sports nautiques non motorisés
• Activités tous les jours (animation) et divertissement tous les soirs
• Miniclub avec des activités supervisees
• Service aux chambres 24 heures
Commodités de la propriété
1304 chambres
9 piscine(s)
18 restaurant(s)
12 bar(s)
Hébergements
Toutes les catégories de chambre comprennent les suivants
1/6
Chambre Grand de luxe avec vue jardin
Occupation maximale : 4
Nombre maximal d’adultes: 4
1/2
Suite lune de miel Grand
Occupation maximale : 2
Nombre maximal d’adultes: 2
1/4
Suite Grand avec accès piscine
Occupation maximale : 4
Nombre maximal d’adultes: 4
1/11
Chambre Grand Familiale Suite
Occupation maximale : 6
Nombre maximal d’adultes: 6
1/5
Suite présidentielle Grand
Occupation maximale : 6
Nombre maximal d’adultes: 6
Suite présidentielle Grand avec accès piscine
Occupation maximale : 6
Nombre maximal d’adultes: 6
Suite présidentielle Grand Aqua
Occupation maximale : 6
Nombre maximal d’adultes: 6
1/4
Suite Grand du gouverneur
Occupation maximale : 4
Nombre maximal d’adultes: 4
Restaurants et divertissements
restaurant(s)
Grand Buffet
Style: BuffetEmplacement: Hall central de l'hôtelCuisine : Internationale
Heures du déjeuner: 06:30-12:30
Heures du dîner: 12:30-23:00
Heures du souper: 18:00-23:00
Jade
Style: À la carteEmplacement: Hall central de l'hôtelCuisine : Asiatique
Heures du déjeuner: 08:00-11:30
Heures du souper: 17:30-23:00
Remarques:
Déjeuner offert seulement en haute saison
Réservations requises
Réservations facultatives pour le souper via l’application mobile
Le Chateau ($)
Style: À la carteEmplacement: Hall central de l'hôtelCuisine : Française
Heures du souper: 18:00-23:00
Remarques:
Formel d’hôtel
Réservations requises
Réservations facultatives pour le souper via l’application mobile
Tavola
Style: À la carteEmplacement: Hall central de l'hôtelCuisine : Italienne
Heures du dîner: 12:00-17:00
Heures du souper: 18:00-23:00
Remarques:
Réservations facultatives pour le souper via l’application mobile
Habibi
Style: BuffetEmplacement: Hall central de l'hôtelCuisine : Libanais/Moyen-orientale
Heures du déjeuner: 07:00-11:00
Heures du dîner: 12:30-16:00
Heures du souper: 18:00-23:00
JC Steakhouse
Style: À la carteEmplacement: Hall central de l'hôtelCuisine : Steakhouse et grillades
Heures du souper: 17:00-23:00
Remarques:
Réservations facultatives pour le souper via l’application mobile
Sweet and Coffee
Emplacement: Hall central de l'hôtel
Remarques:
Service de collation 24 heures
Cusco
Style: À la carte / BuffetEmplacement: sur place
Heures du déjeuner: 07:00-11:30
Heures du dîner: 12:30-16:30
Heures du souper: 18:00-23:00
Remarques:
Buffet pour déjeuner et diner
Souper à la carte
Réservations facultatives pour le souper via l’application mobile
Caribeno
Style: À la carte / BuffetEmplacement: À côté de la piscineCuisine : Caribéenne
Heures du déjeuner: 07:00-11:30
Heures du dîner: 12:30-16:30
Heures du souper: 18:00-23:00
Remarques:
Buffet pour déjeuner et diner
Souper à la carte
Réservations facultatives pour le souper via l’application mobile
Los Tacos
Style: À la carteEmplacement: sur place
Heures du dîner: 11:00
Heures du souper: Fermeture à 18:00
Remarques:
Réservations facultatives pour le souper via l’application mobile
Snack Selva
Style: Casse-croûteEmplacement: sur place
Heures du dîner: 11:00-17:00
Bar and Snacks Adults Pool
Style: Casse-croûteEmplacement: sur place
Heures du dîner: 11:00-17:00
Circus
Heures du souper: 18:00-23:00
Remarques:
Menu et divertissement conçus entièrement pour les enfants.
Casa Mia
Style: À la carteEmplacement: Hall central de l'hôtelCuisine : Mexicaine
Heures du souper: 18:00-23:00
La Cantina
Style: À la carteEmplacement: Hall central de l'hôtelCuisine : Mexicaine
Heures du souper: 18:00-23:00
The Grill
Style: À la carte / BuffetCuisine : Internationale, Argentine
Heures du dîner: 11:00-16:00
Heures du souper: 18:00-23:00
Remarques:
Located between buildings 89 & 93
Boulangerie
Style: Casse-croûteEmplacement: En face de la salle de bal GrandCuisine : Crème glacée, Crêpes, Sandwicherie
Remarques:
Ouvert en tout temps
Water Park Snack
Style: À la carteCuisine : Collations
Heures du dîner: 11:00-17:00
bar(s)
Bar and Snacks Adults Pool
Emplacement: Piscine pour adultes seulement
Heures d'opération: 09:00-17:00
Remarques:
Service de casse-croûte de 11 h à 17 h
Tapas and Wine Bar
Emplacement: Hall central de l'hôtel
Heures d'opération: 16:00-22:00
Beach Club
Emplacement: Plage
Heures d'opération: 11:00-18:00
Remarques:
Service de casse-croûte de 11 h à 17 h
Lobby Bar
Emplacement: Hall central de l'hôtel
Heures d'opération: 09:00-01:00
Caribbean Swim-up Bar
Emplacement: Piscine
Heures d'opération: 09:00-17:00
Peruvian Swim-up Bar
Emplacement: Piscine
Heures d'opération: 09:00-17:00
Grand Terrace Wet Bar
Emplacement: Piscine
Heures d'opération: 09:00-17:00
Caribbean Terrace Lounge Bar
Emplacement: Piscine
Heures d'opération: 17:00-23:00
Unique Night Club
Emplacement: Hall central de l'hôtel
Heures d'opération: 22:00-03:00
Remarques:
Ouvert le vendredi, le samedi, le lundi et le mercredi
• Les enfants (2 à 3 ans) séjournent, jouent et mangent GRATUITEMENT lorsqu’ils partagent une chambre avec deux adultes.
• Les enfants (4 à 17 ans) paient un tarif spécial lorsqu’ils partagent une chambre avec deux adultes.
Une preuve d'âge sera exigée lors de l'enregistrement. Au cas où l'âge des enfants est incorrect au moment du voyage, la différence en terme de tarif sera facturée au moment de l'enregistrement.
• Parc aquatique offre des jeux, des manèges et des attractions
• Le parc aquatique est situé dans la section Moon Palace The Grand Cancun et est inclus seulement pour les vacanciers séjournant dans cet hôtel
• Les clients du Moon Palace Cancun devront acheter un laissez-passer d’une journée s’ils veulent utiliser cette installation
Les vacanciers séjournant à l’hôtel The Grand at Moon Palace Cancun profiteront d’un partage de services complet avec les autres hôtels Palace Resorts, y compris le Moon Palace Cancun, le Moon Palace Nizuc, le Sun Palace, le Beach Palace, le Cozumel Palace et le Playacar Palace.
Les vacanciers qui voyagent avec des enfants doivent prendre note que ceux-ci n’ont pas accès aux hôtels réservés aux adultes.
**Remarque : Le transport entre les hôtels n’est pas inclus.
Période de réservation : jusqu’au 20 juin 2025
Période de voyage : jusqu’au 20 décembre 2025
Minimum de nuitées requises : 4 nuitées
Code promotionnel : SP500
Les vacanciers séjournant 4 nuitées ou plus recevront 500 $ en crédits au spa.
Modalités et conditions :
• La promotion s’applique aux réservations de forfaits et de portions terrestres.
• Elle s’applique uniquement aux nouvelles réservations. Les annulations et les changements de réservations ne sont pas autorisés.
• La promotion peut changer ou être retirée sans préavis.
• Ne s’applique pas aux réservations avec un tarif d’employé de voyagiste ou d’agent de voyages, aux voyages de familiarisation, aux visites d’hôtels ni aux vacances gratuites ou compensatoires ou à toute autre promotion de réduction de tarif existant sur le marché. Non échangeable contre de l’argent.
• Cette promotion n’est pas transférable aux vacanciers séjournant dans d’autres chambres.
• Toutes les liquidations déjà envoyées et les changements d’inventaire s’appliquent et demeurent en vigueur.
• Le jour du départ doit être au plus tard le 21 décembre 2025.
• Des frais de service de 16 % s’appliquent pour tout service payé avec un crédit au spa.
• Des modalités et des conditions s’appliquent.
Cette promotion pourrait s’appliquer exclusivement aux promotions suivantes :
aux rabais des hôtels Palace, aux promotions à valeur ajoutée, aux gratuités pour les enfants et les adolescents, etc.
Période de réservation : jusqu’au 15 juin 2025
Période de voyage : jusqu’au 31 décembre 2025
CODE PROMOTIONNEL : PLAYGOLF
Inclusions du forfait SÉJOURNEZ ET JOUEZ AU GOLF :
• parties de golf pour toutes les personnes partageant une chambre au Moon Palace Golf & Spa Club ou au Riviera Cancun Golf & Resorts ;
• nourriture et boissons sur le terrain de golf et au Club House (avant, pendant et après la partie) ;
• transport vers le Moon Palace Golf & Spa Club.
*Le transport n’est pas compris vers le Riviera Cancun Golf & Resorts.
*Les frais de voiturette ne sont pas inclus.
Modalités et conditions :
*Les frais de voiturette sont de 90 $ US par personne, par partie.
• Les frais de voiturette sont obligatoires et s’appliquent par personne par partie de golf.
• La promotion s’applique à la fois aux réservations d’hôtels et de forfaits. Elle s’applique uniquement aux nouvelles réservations.
• Aucun séjour minimum requis pour bénéficier de ce forfait. Les balles de golf ne sont pas comprises. La location de bâtons et de chaussures n’est pas comprise.
• Le transport vers le Riviera Cancun Golf & Resorts n’est pas compris. Seconde partie et droits de jeu junior au prix déjà existant – le tarif public au moment de la réservation.
• Les heures de départ peuvent être réservées par courriel à : [email protected] au plus tard 3 semaines avant l’enregistrement.
• La réservation des heures de départ doit être effectuée avant l’enregistrement à l’hôtel, car la promotion ne peut être réclamée une fois sur place.
• Ce crédit est non échangeable contre de l’argent si des parties de golf ne sont pas utilisées. Informations sous réserve de modification. Cette promotion n’est pas transférable aux vacanciers séjournant dans d’autres chambres. Nous nous réservons le droit de retirer cette promotion en tout temps.
• Ne s’applique pas aux réservations avec un tarif d’employé de voyagiste ou d’agent de voyages, aux voyages de familiarisation, aux visites d’hôtel ni aux vacances compensatoires ou gratuites ou à tout autre tarif réduit du marché. Un minimum de nuitées s’applique pour Pâques, Noël et le jour de l’An.
D’autres modalités et conditions s’appliquent.
Installations et services
Services internet
En tout temps, Wi-Fi gratuit dans tout l’hôtel
Plage
Serviettes de plage
Sauveteur en service
Chaises de plage
Palapas/abris solaire
Toilettes à la plage
Club de plage
Propice à la baignade
Stationnement
Stationnement libre et avec voiturier
Commodités et services divers à l'hôtel
Service de navette gratuit Service de navette du hall d'entrée au spa et terrain de golf
Service de navette Navette vers Casco Viejo chaque soir.
Discothèque
Théâtre
Centre d'affaires
Centre d'affaires ($)
Ordinateurs avec accès Internet gratuit
Installations pour enfants
Miniclub Âges: 4 - 12
Salon branché pour adolescents Âges: 13 - 17 Heures d'opération: 10:00 - 23:00
Note: Vaste gamme d’activités : minigolf néon, labyrinthe à trois étages, arcade, autos tamponneuses, parcours de jeux laser, expérience Time Freak, sports interactifs, parcours Sky Trail, labyrinthe de miroirs et bien d’autres encore.
The Playroom – mezzanine (dernier étage)
• Ouvert aux enfants de 4 à 7 ans.
• Les enfants de moins de quatre ans sont les bienvenus sous la surveillance d'un adulte responsable en tout temps.
The Playroom – premier étage
• Ouvert aux enfants de 8 à 17 ans.
• Les enfants de moins de 8 ans doivent être accompagnés et supervisés par un adulte en tout temps.
Concept The Dreamery
Note: Comprend des commodités amusantes et exclusives pour les enfants de 4 à 12 ans comme un chariot de bonbons dans le hall, des jeux d’eau comme des batailles de pistolet à eau ou de ballons d’eau, des cours de préparation de biscuits ($), des journées au spa dignes d’un conte de fées ($), des mascottes et des personnages, des soirées spectacles ainsi que le tout nouveau restaurant Circus dont le menu et les divertissements sont entièrement conçus pour les enfants.
Salles de groupe, de réunion et de conférence
Salles de réunion ($)
Golf
Académie de golf ($) Nearby
Santé et sécurité
Médecin sur appel 24 heures ($)
Hall
Réception
Échange de monnaie
Guichet automatique
Bureau de location de voitures ($)
Service de taxi ($)
Boutiques et services
Boutique de souvenirs ($)
Bijouterie ($)
Bureau des organisateurs de vacances Palace ($)
Buanderie et nettoyeur ($)
Activités sportives
Basketball
Terrain volleyball de plage
Fers à cheval
Tennis de table
Soccer de plage
Spinning
Bicyclettes
Jeu de boules (bocce)
Jeux de table
Jeu d'échecs géant extérieur
Terrains extérieurs
Bien-être
Machine TRX pour entraînement en suspension
Yoga
Pilates
Centre de conditionnement physique climatisé
Tai chi
Spa
Boutique spa ($) 64 suites de spa sont offertes.
Hydrothérapie ($)
Jacuzzi/Bain tourbillon ($)
Sauna ($)
Salle de vapeur ($)
Casiers ($)
Douches ($)
Salon de beauté ($)
Soins pour couples ($)
Services au spa ($)
Piscines
1 Piscine pour adultes seulement
8 Piscine extérieure
1 Parcs Aquatiques
1 parc aquatique kids aventure
Emplacement
Adresse (veuillez indiquer le numéro de l'Apt/Suite): Carretera Cancun-Chetumal Km. 340 Cancun Quintana Roo 77500 Mexico
Région: Quintana Roo
Les villes les plus près: Cancun
Nom de l'aéroport: Aéroport international de Cancun
Heure du transfert à l’aéroport: 10 minutes
* Veuillez noter que la durée des transferts peut varier et est sous réserve de modification.
Inclusions gratuites de votre séjour :
• Spécialiste des mariages personnalisé (planificateur et coordonnateur sur place)
• Rabais de 20 % sur les services au spa pour le groupe du mariage**
• Forfait lune de miel gratuit***
Pour la cérémonie :
• Emplacement extérieur pour la cérémonie de mariage
• Célébrant pour les cérémonies symboliques, au besoin
• Pergola de bois et table de cérémonie agencée
• Témoins (si nécessaires)
• 30 chaises avant-gardistes blanches
• Vin mousseux pendant la cérémonie
• Système sonore de base
Pour la réception :
• Réservation pour un souper semi-privé pour un maximum de 30 personnes, dans un décor de restaurant standard
Forfait lune de miel gratuit :
• Bouteille gratuite de vin mousseux****
• Déjeuner au lit le lendemain de la cérémonie
• Petits-fours romantiques préparés à la main
• Souper romantique gastronomique
Modalités et conditions :
Le forfait mariage est gratuit avec une réservation totale d’au moins 30 chambres-nuitées.
* Les prix et les inclusions des forfaits sont modifiables en tout temps sans préavis. Les forfaits s’appliquent uniquement dans les propriétés Palace Resort et Moon Palace Resort. Des frais supplémentaires s’appliquent aux cérémonies civiles pour les services d’un juge de paix et pour le dépôt des documents. Des frais supplémentaires s’appliquent pour les forfaits utilisés au Playacar Palace et au Cozumel Palace. Le prix de la cérémonie comprend jusqu’à 30 personnes. Les modifications ou les ajouts à ce forfait sont possibles, sous réserve de disponibilité et d’ajustement de prix. Frais de main d’œuvre compris.
** Le rabais au spa ne s’applique pas aux services du salon de beauté.
*** Le forfait lune de miel est gratuit avec un séjour minimum de 3 nuitées.
**** La marque et le format de la bouteille de vin mousseux est sous réserve de disponibilité.
D’autres modalités et conditions peuvent s’appliquer.
Autres forfaits mariage offerts :
Forfait Petite (à partir de 1 800 $ US pour un maximum de 10 personnes)
Forfait Classic (à partir de 3 300 $ US pour un maximum de 30 personnes)
Forfait Prestige (à partir de 12 000 $ US pour un maximum de 50 personnes)
Forfait Luxe (à partir de 15 000 $ US pour un maximum de 75 personnes)
Pour faire une nouvelle demande, veuillez envoyer un courriel à [email protected]
Tous les éléments du forfait Honeymoon gratuit
• Massage holistique de 50 minutes dans la suite de spa pour couples
• Arrangement floral
• Très grand lit garanti
• Fraises enrobées de chocolat
• Aromathérapie avec menu de fragrances dans la chambre
• Bain intime à la chandelle avec pétales de rose dans une baignoire à remous double
• Excursions pour deux personnes : varies selon l’hôtel
Price: 650 $
Modalités et conditions : Les forfaits lune de miel s’appliquent uniquement aux couples qui se sont mariés dans la dernière année. Un certificat de mariage est requis comme preuve du mariage. Un séjour minimum de 3 nuitées est nécessaire. D’autres modalités et conditions peuvent s’appliquer.
Les mariés (en forfait lune de miel, renouvellement de vœux ou anniversaire de mariage) séjournant dans un hôtel Palace recevront ce qui suit pour un séjour minimum de 3 nuitées :
• Bouteille gratuite de vin mousseux
• Petits-fours spéciaux
• Souper de lune de miel dans certains restaurants
• Déjeuner au lit (sur demande)
• Service de couverture garanti
• Comptoir lune de miel et départ tardif jusqu’à 18 h (sur demande et sous réserve de disponibilité)
** Afin de recevoir les commodités, les nouveaux mariés doivent être indiqués comme tels sur la réservation et présenter une preuve que le mariage a eu lieu durant la dernière année.
Politiques de l’hôtel
Heure de l'enregistrement: 15h00 Heure du départ: 12h00
Alertes
La taxe d’assainissement de l’environnement varie entre 31 et 77 pesos mexicains par chambre, par nuitée. Elle doit être payée sur place, lors de l’enregistrement à l’hôtel. Les tarifs sont sujets à changement.
